Sulla prenotazione pagata trovi il pulsante «Rimborsa»: scegli se rimborsare l'intero importo o una parte, confermi, e il rimborso parte su Stripe verso la carta dell'ospite. La prenotazione si contrassegna come rimborsata (totale o parziale) e il movimento resta tracciato nello storico.
Come gestisco un rimborso?
Dalla scheda prenotazione · rimborso totale o parziale via Stripe, con lo stato aggiornato in automatico.
Aggiornato il
Approfondisci la funzione
Pagamenti Stripe
Stripe nativo · 0% di commissione sulle prenotazioni.
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Come incasso dagli ospiti?
Via Stripe · tassa di soggiorno al check-in, prenotazioni dirette, servizi extra e cauzioni con pre-autorizzazione.
Quali commissioni applica Doorling sui pagamenti?
Zero sulle prenotazioni da Booking/Airbnb · sugli incassi diretti dipende dal piano: da 0% su ULTRA a percentuali ridotte su Starter.
Come configuro Stripe?
Connessione OAuth in un click da Impostazioni → Integrazioni · niente chiavi API da copiare, webhook già configurati.
Posso emettere fatture o ricevute per gli incassi?
Ricevuta scaricabile per ogni prenotazione · la fatturazione elettronica automatica è in arrivo sul piano ULTRA.
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Scrivici · ti rispondiamo entro 24h lavorative.